Frequently Asked Questions
Preciso de carta de condução para conduzir uma trotinete elétrica?
As regulamentações variam de acordo com o país e a cidade. Na maioria das cidades europeias, as trotinetes elétricas com velocidade até 25 km/h não exigem carta de condução automóvel, mas é necessário respeitar as leis de trânsito locais e os limites de idade. A nossa equipa irá esclarecer as regras para a sua região durante a compra.
Do the scooters come unlocked?
As trotinetes são entregues deslimitadas ou com opção de deslimitação rápida, conforme o modelo.
De acordo com o Código da Estrada, Artigo 112.º, n.º 5, não existe em Portugal obrigatoriedade de limitação de potência ou velocidade para trotinetes elétricas.
Assim, podes usufruir do desempenho total da tua trotinete elétrica , de forma responsável e segura.
How long does shipping take?
Shipping to Europe takes, on average, between 3 and 7 business days, depending on the destination country. We work to ensure your order is processed and delivered as quickly as possible.
Do they offer a warranty?
Yes, we offer a warranty on our products. All items have a 1-year warranty, which covers manufacturing defects and ensures you can buy with confidence and peace of mind. Our commitment is to offer quality and reliability in every purchase.
Tenho de pagar o envio e taxas alfandegárias?
No, you don't need to pay for shipping or customs fees. We offer free shipping on all orders, so the price you see is the final price, with no hidden costs.
Can I ride a scooter in the rain?
The scooters are splash-resistant, but they are not suitable for use in heavy rain or submersion.
Existe alguma proteção de compra ??
Sim. Ao efetuar o pagamento através doPayPal, beneficias daproteção de compra (Purchase Protection for Buyers).Se ocorrer algum problema — comonão receberes o artigoouo produto ser diferente da descrição— o PayPal assegura oreembolso total da transação.Esta proteção garante a tua segurança enquanto cliente e reforça a confiança na nossa loja.
Do you ship to the islands?
We ship to the islands (Azores and Madeira), however, these destinations have an additional shipping cost, which is automatically calculated at checkout before finalizing your purchase.
