Frequently Asked Questions
Preciso de carta de condução para conduzir uma trotinete elétrica?
Regulations vary by country and city. In most European cities, electric scooters with speeds up to 25 km/h do not require a driving license, but local traffic laws and age limits must be respected. Our team will clarify the rules for your region during the purchase process.
Do the scooters come unlocked?
As trotinetes são entregues deslimitadas ou com opção de deslimitação rápida, conforme o modelo.
De acordo com o Código da Estrada, Artigo 112.º, n.º 5, não existe em Portugal obrigatoriedade de limitação de potência ou velocidade para trotinetes elétricas.
Assim, podes usufruir do desempenho total da tua trotinete elétrica , de forma responsável e segura.
How long does shipping take?
Shipping to Europe takes, on average, between 3 and 7 business days, depending on the destination country. We work to ensure your order is processed and delivered as quickly as possible.
Do they offer a warranty?
Yes, we offer a warranty on our products. All items have a 1-year warranty, which covers manufacturing defects and ensures you can buy with confidence and peace of mind. Our commitment is to offer quality and reliability in every purchase.
Tenho de pagar o envio e taxas alfandegárias?
No, you don't need to pay for shipping or customs fees. We offer free shipping on all orders, so the price you see is the final price, with no hidden costs.
Can I ride a scooter in the rain?
As trotinetes são resistentes a salpicos, mas não são adequadas para utilização em chuva forte ou submersão.
Is there any buyer protection available?
Sim. Ao efetuar o pagamento através doPayPal, beneficias daproteção de compra (Purchase Protection for Buyers).Se ocorrer algum problema — comonão receberes o artigoouo produto ser diferente da descrição— o PayPal assegura oreembolso total da transação.Esta proteção garante a tua segurança enquanto cliente e reforça a confiança na nossa loja.
